ÁSZF és adatkezelés

Rebiguard Security – Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) és Adatkezelési Tájékoztató (2025)

 

**Jogi nyilatkozat:** Az alábbi tervezet a megrendelő által közölt információk alapján készült.

 

I. Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

 

1. Szolgáltató adatai (Impresszum)

  • Rebiguard Security” / „Szegedi Gergely János e.v.
  • Cím: 2347 Bugyi, Vörösmarty u. 4.
  • Nyilvántartási szám: 59775528
  • Engedély: 90545108-1-33
  • E-mail: info@rebiguard-security.hu
  • Telefon: +36 30 239 02 75
  • Adószám: 90545108-1-33
  • Felügyeleti szerv: Országos Rendőr-főkapitányság

Cím: 1139 Budapest, Teve utca 4–6.

Honlap: www.police.hu

Személy- és vagyonvédelmi engedélyek

OKJ képesítés száma: 1773592    229704/31/2021

Tűzfegyver-kezelési engedély: FV034612

 

2. Szolgáltatások és a szerződés tárgya

A Szolgáltató személyre szabott személyvédelmi, vagyonvédelmi, rendezvény- és partibiztosítási, valamint üzleti út kíséret szolgáltatásokat nyújt magán- és üzleti ügyfeleknek. A weboldalon nincs online vásárlás, az együttműködés ajánlatkéréssel indul.

 

3. A szerződés létrejötte

  1. **Ajánlatkérés:** az érdeklődő a weboldali űrlapon (név, e-mail, üzenet) vagy elérhetőségeinken keresztül felveszi a kapcsolatot. Az ajánlatkérés **nem minősül szerződéskötésnek**.
  2. **Árajánlat:** a Szolgáltató az igények egyeztetése után írásos ajánlatot küld (feladatleírás, időtartam, díj, feltételek, érvényesség).
  3. **Elfogadás:** a szerződés akkor jön létre, ha az ajánlat **írásban** (pl. e-mailben) elfogadásra kerül, vagy felek külön szerződést írnak alá.
  4. **Ajánlati kötöttség:** ha az ajánlatban megjelölt határidőn belül nincs elfogadás, az ajánlati kötöttség megszűnik.

 

4. Teljesítés

  • **Hely és idő:** a megrendelő által meghatározott helyszín(ek)en, a felek által rögzített időpontban/időtartamban.
  • **Szolgáltató kötelezettségei:** jogszabálykövető, szakszerű, gondos teljesítés; megfelelő képesítéssel/engedéllyel rendelkező állomány; alvállalkozóért felelősségvállalás.
  • **Megrendelő kötelezettségei:** szükséges információk és hozzáférés biztosítása; együttműködés; díjfizetés határidőben.
  • **Teljesítés igazolása:** felek közös igazolása (pl. teljesítési igazolás, jegyzőkönyv), eseti megbízásnál elegendő lehet a kifogás hiánya.
  • **Vis maior:** elháríthatatlan, külső ok miatti akadályoztatás esetén a Szolgáltató mentesül a késedelem/elmulasztás jogkövetkezményei alól; erről tájékoztatási kötelezettség és ésszerű helyettesítő megoldás keresése terheli.

 

5. Díjazás, fizetés, számlázás

  • **Díjképzés:** minden megbízás **egyedi ajánlat** alapján. A díj tartalmazza az előre látható költségeket; többletköltség csak előzetes jóváhagyással számítható fel.
  • **Előleg / biztosíték:** a felek megállapodása szerint.
  • **Számlázás:** a teljesítés(ek)ről számla kerül kiállításra (e-számla vagy papír). **Fizetési határidő:** *[ 8 nap]* banki átutalással.
  • **Késedelem:** késedelmi kamat a jogszabály szerint; tartós késedelem esetén a Szolgáltató felmondhat és kártérítést, kötbért érvényesíthet a szerződés szerint.

 

6. Fogyasztói elállás és felmondás

  • **14 napos elállás:** fogyasztó (magánszemély) a távollevők között kötött szerződéstől indokolás nélkül elállhat **14 napon belül**. Elállást egyértelmű nyilatkozattal (pl. e-mail) kell közölni.
  • **Kivétel / korlátozás:** ha a szolgáltatás teljesítése a fogyasztó **kifejezett kérésére** a 14 nap lejárta előtt megkezdődik, és erről lemondó nyilatkozatot tesz, az elállás **nem** (vagy csak arányosan) gyakorolható. Előre meghatározott időpontra/ időszakra szóló szolgáltatásnál elállás nem illeti meg.
  • **Következmények:** elállás esetén az előleg/teljesítés ellenértéke arányosan számolható el; visszatérítés legkésőbb 14 napon belül. 14 nap után: rendes felmondás csak a szerződés és jogszabály szerint.

 

7. Panaszkezelés és jogérvényesítés

  • Panaszbejelentés: e-mail: [info@rebiguard-security.hu], postai cím: 2347 Bugyi Vörösmarty utca 4.
  • Szóbeli panaszt azonnal vizsgáljuk, írásbelire **30 napon belül** válaszolunk.
  • **Békéltető testület:** fogyasztói jogvita esetén az érintett fordulhat a **lakóhelye/székhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez**. A Szolgáltató együttműködik az eljárásban.
  • **Online vitarendezés (ODR):** https://ec.europa.eu/consumers/odr
  • **Bírósági út:** a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság előtt.

 

8. Felelősség

  • **Közvetlen károk:** a Szolgáltató a neki felróható, szerződésszegéssel okozati összefüggésben álló **közvetlen károkért** felel, legfeljebb a megbízás ellenértékéig / szerződésben rögzített limiting.
  • **Következményi károk:** elmaradt haszon, közvetett/következményi károk kizárása – a jogszabály által megengedett mértékben.
  • **Harmadik személyek:** a Szolgáltató nem felel harmadik személyek önálló, jogellenes magatartásáért, kivéve ha súlyos mulasztása bizonyított.
  • **Weboldal-használat:** a tartalom pontosságára törekszünk, de technikai hibákért – a jog által megengedett mértékig – felelősséget nem vállalunk.
  • Biztosítás: Felelősségbiztosítás
  • Biztosító neve: Generali Bizotsító Zrt.
  • Kötvényszám: 95685005537679900
  • Érvényesség: határozatlan ideig

 

9. Szerzői jogok, adatvédelem, vegyes

  • Szerzői jog: a weboldal és tartalmai (szövegek, képek, logók) jogi védelem alatt állnak; engedély nélküli felhasználásuk tilos.
  • Adatvédelem: személyes adatok kezelése a jelen dokumentum II. részében található **Adatkezelési Tájékoztató** szerint történik.
  • **ÁSZF hatálya és módosítása:** jelen ÁSZF 2025. 08.01-től hatályos. A Szolgáltató jogosult módosítani; a módosítás a közzétételtől hatályos, folyamatban lévő szerződésre a megkötéskor hatályos feltételek irányadók, eltérő megállapodás hiányában.
  • **Részleges érvénytelenség:** egyes pontok érvénytelensége a többi rendelkezés érvényét nem érinti.
  • **Irányadó jog és nyelv:** magyar jog, magyar nyelv az irányadó.

 

 

 

II. Adatkezelési Tájékoztató

 

1. Adatkezelő

 

2. Kezelt adatok köre

  • **Ajánlatkérő űrlap:** név, e-mail cím, üzenet szövege (az üzenet önkéntesen tartalmazhat további adatot).
  • **Technikai / napló adatok:** IP-cím, dátum/idő, böngésző/OS (user agent), kérések URL-je (üzemeltetési-biztonsági cél).
  • **Sütik:** kizárólag működéshez szükséges **technikai sütik** (munkamenet). Statisztikai/marketing sütiket nem alkalmazunk. *(Ha a jövőben mégis, külön hozzájárulási felületet biztosítunk.)*

 

Kérjük, érzékeny adatot (egészségügyi, büntetőjogi, biometrikus stb.) **ne** küldjön az űrlapon; ilyen adatokat nem kérünk és nem kezelünk.

 

3. Célok és jogalapok

  • **Kapcsolatfelvétel, ajánlatadás:** az Ön megkeresésének megválaszolása, ajánlat készítése, szerződéskötés előkészítése. **Jogalap:** GDPR 6. cikk (1) **b)** (szerződést megelőző lépések). Kiegészítő jelleggel az űrlapon hozzájárulását kérjük a feldolgozáshoz.
  • **Szerződés teljesítése (ügyfelek):** szerződéses adatok kezelése, számlázás. **Jogalap:** GDPR 6. cikk (1) **b)**.
  • **Jogi kötelezettség:** számviteli bizonylatok megőrzése. **Jogalap:** GDPR 6. cikk (1) **c)**.
  • **Üzemeltetés és IT-biztonság:** naplózás, incidenskezelés. **Jogalap:** GDPR 6. cikk (1) **f)** – jogos érdek (érdekmérlegelés alapján).

 

4. Megőrzési idők

  • **Ajánlatkérések:** legfeljebb **12 hónap**, vagy az ajánlat elutasításától/lejáratától számított **30 nap** (belső szabály szerint – *[válasszon egy opciót]*).
  • **Szerződéses adatok:** a jogviszony ideje + **5 év** (általános elévülés); számviteli bizonylatok **8 év**.
  • **Napló adatok:** **90 nap**.
  • **Sütik:** munkamenet végéig; állandó sütit nem használunk.

 

5. Címzettek és adatfeldolgozók

  • **Belső hozzáférés:** csak az arra feljogosított munkatársak.
  • **Adatfeldolgozók:**
  • **Szerver / tárhely:** saját üzemeltetés
  • **Adattovábbítás harmadik félnek:** nincs, kivéve jogszabályi kötelezés vagy az érintett hozzájárulása.
  • **EU/EGT-n kívüli továbbítás:** csak megfelelő garanciák mellett; erről külön tájékoztatást adunk, ha releváns.

 

6. Az érintettek jogai

  • **Hozzáférés, másolat kérése** a kezelt adatokról.
  • **Helyesbítés** pontatlan adat esetén.
  • **Törlés** („elfeledtetés”) a feltételek fennállásakor.
  • **Korlátozás** vitatott helyzetekben.
  • **Adathordozhatóság** (automatizált, hozzájárulás/szerződés jogalap esetén).
  • **Tiltakozás** jogos érdeken alapuló kezelés ellen.
  • **Hozzájárulás visszavonása** bármikor, a visszavonásig jogszerű kezelés sérelme nélkül.
  • **Jogorvoslat:** panasz a **Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)**; bírósági igényérvényesítés.

 

**NAIH elérhetőségek:** 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9–11.; levelezés: 1374 Budapest, Pf. 603; tel.: +36 (1) 391-1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; web: naih.hu

 

**Kapcsolat az adatkezelővel:** adatvédelmi kérelmét a *[info@rebiguard-security.hu]* címre vagy postai úton küldheti. Válaszadás: **1 hónapon** belül (szükség esetén +2 hónap).

 

7. Adatbiztonság

  • Jelszóval védett rendszerek, tűzfal, rendszeres mentések; fizikai hozzáférés korlátozása.
  • Papíralapú iratok zárható tárolása; megsemmisítés szabályozott módon.
  • Incidenskezelés: szükség esetén érintettek és hatóság értesítése jogszabály szerint.

 

8. Külső linkek, módosítás, hatály

  • Külső hivatkozások (pl. közösségi oldalak) saját adatkezelési szabályok szerint működnek.
  • A Tájékoztató **2025. 08. 01.* napjától hatályos; módosítás esetén a weboldalon közzétesszük.

 

 

 

III. Űrlap- és felületjavaslatok (megfelelés-támogatás)

  • **Checkbox a kapcsolatfelvételi űrlapon:** „Elolvastam és elfogadom az Adatkezelési Tájékoztatót.” – kötelező mező, naplózással.
  • **Jogi menüpont a láblécben:** „Impresszum”, „ÁSZF”, „Adatkezelés és sütik”.
  • **Sütik:** jelen állapot szerint csak technikai; ha analitika/marketing kerül bevezetésre, hozzájáruláskezelő szükséges.
  • **ODR-link és békéltető tájékoztatás:** jól látható helyen.

 

 

 

IV. Minták / beilleszthető szövegek

 

1) Elállási nyilatkozat – minta (fogyasztóknak)

*(Töltse ki és küldje el csak akkor, ha el kíván állni a szerződéstől.)*

 

Címzett: *[Szolgáltató neve és címe]*

 

Alulírott ezúton kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

 

  • Megrendelés időpontja: *[dátum]*
  • Fogyasztó neve: *[név]*
  • Fogyasztó címe: *[cím]*
  • Dátum: *[dátum]*
  • Aláírás (papíron benyújtott nyilatkozat esetén)

 

2) Ajánlat elfogadó nyilatkozat – minta

„Az XY számú/keltezésű ajánlatot a benne foglalt feltételekkel elfogadom. Megerősítem, hogy az **ÁSZF**-et megismertem és elfogadom.”

 

 

 

V. Záradék

Jelen **ÁSZF és Adatkezelési Tájékoztató** a Rebiguard Security weboldalán való közzététellel lép hatályba. A felek közötti minden szerződésre – eltérő írásbeli megállapodás hiányában – e feltételek irányadók. A dokumentumot a jogszabályváltozások és a működés módosulása esetén felülvizsgáljuk.

 

Készült: 2025. augusztus 1.